Garanciák: Cseregarancia – Javítások – Utólagos átalakítások

CSEREGARANCIA:

Ha nem a megfelelő méret, kivitel, vagy minta került kiválasztásra és a zsák még nem lett kimosva, kiöblítve, akkor kicseréljük, ha erről kézhezvételtől számítva egy héten belül jelzést kapunk.

A cseregarancia azokra a termékekre terjed ki, amelyek alapfazonban készültek, tehát egyedi rendelésre készült termékeket nem áll módunkban cserélni!

A felmerülő postaköltségeket ebben a helyzetben nem tudjuk átvállalni.

A visszaküldött termék megérkezése után az értékkülönbözet és postaköltség rendezése ellenében postázzuk a csereterméket, vagy kisebb termékre cserélés esetén, ha az értékkülönbözet fedezi a visszapostázás díját.

 

JAVÍTÁSOK:

Igyekszünk minden munkafolyamatban ellenőrizni a minőséget, de mint minden használati tárgy, sajnos a mi termékeink is meghibásodhatnak.

Ritkán előfordulhatnak rejtett hibák is, melyek csak a használatba vételkor bukkannak fel. Ha ez megtörténne, kérjük, hogy mihamarabb jelezd nekünk. Természetesen ezeket a hibákat saját költségen javítjuk, a felmerülő postaköltségek  átvállalásával.

Ez a garancia kézhez vételtől számítva egy hétig él.

A tartós használat melletti meghibásodások orvoslásában is tudunk segítséget nyújtani, de ebben az esetben a felmerülő postaköltségeket sajnos nem tudjuk átvállalni, és a javításnak is van anyag és munkaköltsége, melyet az előzetes egyeztetés során tudnunk megbeszélni.

 

UTÓLAGOS ÁTALAKÍTÁSOK:

Ha használat közben derül ki, hogy jó lett volna pl ha a hálózsák alja mégis 3in1 lett volna, akkor a választott kialakítás megrendeléskori ára, és a felmerülő postaköltségek megtérítése ellenében utólag is elvégzünk az átalakítást.

Abban az esetben ha a változtatás az eredeti megrendeléskor költségmentes lett volna, de utólag jelentős bontással jár (pl cipzár megfordítása), az átalakításnak költsége lesz.

A felmerülő költségeket előzetes egyeztetés során tudnunk megbeszélni.